太原：花近20万元做全屋定制，质量却让消费者大呼失望……（视频）​

“全屋定制”是消费者根据自身喜好、房屋特点对全屋家具进行量身定制的新服务，受到不少消费者的追捧。太原市的苏女士在装修房子时，也选择了全屋定制，可这一年的时间过去了，看着自家的装修，让她直呼失望。

苏女士说，她找到山西德坤亿扬建筑设计有限公司，双方约定做套20万元的全屋定制，目前已经给了对方18万元。可看着变形的实木门，空心的飘窗，没打底的护墙板，至少修补了三次的房顶……苏女士的心里不是滋味。

由于当时是通过朋友介绍的，苏女士就没有和对方签合同，整个装修过程都是和对方微信、电话联系，现在人却“消失”了。了解了苏女士的情况后，记者辗转联系上了山西德坤亿扬建筑设计有限公司。对方说，他们是跟着图纸装修的，任何材料都是苏女士选的，现在他还没收到尾款。

苏女士表示，目前的装修效果及质量让她无法相信对方，所以拒绝支付后续尾款，现在她只想让对方退钱……

对此，记者也咨询了律师。律师认为，苏女士应尽快将当初的约定和现状都以证据的方式保存下来，和对方进行协调，协调不成的可向人民法院提起诉讼。再三提醒大家，一定要和对方签订合同。

来源：山西广播电视台

转载自头条号：太原日报。（侵删）